近日,某研究机构发布“2012年最受瞩目十大新职业榜单”,其中,“首席微博运营官”高居榜首。该研究机构表示,“一般情况下首席微博运营官的年薪在25万元以上,个别优秀的首席微博运营官年薪在34万元以上。”
微博运营官前景不容乐观
首席微博运营官主要负责微博的宣传、推广、在线产品问题解答等方案的策划及战略规划,以及组织的建设和运营。能够担任首席微博运营官的人才不仅要有自己的微博营销思路及方法,还要有成熟的微博运营方案、规划,带领一个团队共同将微博经营好。
作为最受瞩目十大新职业的榜首,首席微博运营官前景如何呢?上海商报特约经济评论员、前程无忧首席人力资源专家冯丽娟表示:“微博运营官这个职位面临较大的风险,其稳定性较差,薪酬弹性也较大。职业前景不容乐观。第一,目前微博的运营商都存在诸多不确定因素,未来收费模式的出现将完全改变现有用户的行为,微博运营官这个职位刚起步,还并不成熟,存在极大的不确定性。第二,微博还将面临新兴媒体的挑战,例如微信等。第三,如何增加微博用户的黏度也是一个全新的课题。”
同时该研究机构还表示,“一般情况下首席微博运营官的年薪在25万元以上,个别优秀的首席微博运营官年薪在34万元以上。”冯丽娟告诉记者:“年薪在25万元以上,个别优秀的首席微博运营官年薪在34万元以上或许是个别案例,他们业绩考核应该和微博的人气、转发率还有营销效果有挂钩。一般做微博营销的薪酬并不是特别高。”
微博营销仍然处于摸索阶段
“B2C企业更青睐于微博营销,但是企业对于微博营销还处于懵懂的摸索阶段,处于一个学习的过程中。2012年我们会看到许多企业利用微博开展“自杀式”的微博营销,例如京东商城。刘强东的番茄门事件虽然娱乐了众多网民,但是也让我们反思,企业在短期内聚集的人气是否能为企业带来正面的形象,企业在利用微博追求知名度的同时如何把握住美誉度。”冯丽娟表示,“就目前而言,企业更愿意把微博作为一个发布消息的途径,而并不是作为主要的推广阵地。”
微博运营官将面临怎样的挑战?什么样的人适合担任这一职务呢?冯丽娟告诉记者,微博运营官所面临的挑战将远远大于市场推广和公关等职位。现在职场上也很缺乏这一类型的人才。
首先,微博运营的从业者要非常了解用户。怎样的用户才会来关注企业微博?用户关注的点是什么?目标人群的特点又是什么?第二,微博140字的限制将平民和莎士比亚拉到了同一水平线上,这一点导致大量原创内容爆发性地被生产出来。微博语言与传统的互联网语言有着天壤之别,碎片化的语言将导致公众在接受信息是出现漏读、错读甚至是误读。第三,微博是具有个人特色的自媒体,每一条留言的背后都是一个独立的个体。如果需要逐一回复的话,微博运营官需要花费大量的精力、体力和时间来完成这一任务。这也是对个人极大的挑战。最后是如何正确对待评论的态度。“对待评论不能太认真也不能不认真。如何正确把握这个度,就目前来看还没有一个微博营销团体能够给我们正面的案例。”冯丽娟表示。