浅谈当前电子商务的基本运营模型
发布日期:2012-12-4 阅读次数:1970
当前电子商务的基本模式有三种,包括网站(独立网店)、网店(平台网店)以及第三方渠道(给B2C和团购站提供产品)。
目前前两个模式比较普遍,其核心还是不同形式的网店,只是一个是百度+B2C,一个是平台搜索+多个B2C/C2C。但是网站和网店在进行实际运营操作时还是有区别的。下面我们将它们两者的不同一一举例。
1、网站需要重视域名和服务器的选择,而网店不需要;
网站的程序、代码、页面设计具有完全自主性,而网店受到限制并且更多的是购买模板,除非您自己是淘宝模板设计师,但是还是会受到设计规则的限制;
2、网站可以通过搜索引擎提高曝光率,淘宝不能显示于百度(人家阿里也不在乎);
3、网站的网络品牌建立起来更为灵活,网店则受到平台的风格、规则和活动的限制(高端品牌在淘宝开店必须承受淘宝低价促销的冲击)。
4、网站更加适合系统的社会化推广,而网店只能参与一般性网络推广和平台内推广;
5、网站可以自建wap站点、APP以及设计二维码等,但是成本高,而网店可以一键生成手机网店地址和二维码,方便、快捷并利于推广;
6、网站运营的重点在于SEM、广告位、联盟广告、社会化推广、CRM(以腾讯QQ和微信为常用工具)、SNS、一淘、促销活动等,网店运营的重点在于淘客、直通车、爆款方案、优化(标题、图片、首页布局、宝贝页面布局等)、聚划算、钻石展位、一淘、CEM(以阿里旺旺和旺信为工具)、促销活动、SNS等;
7、网站的整体转换率公式为:入站率*入商品页面率*下单率=成交率,网店的整体转换率公式为:入平台率*入网店率*入商品页面率*下单率=成交率;
8、网站流量来源分为搜索引擎、外部流量和直接访问,网店流量主要是自然宝贝、商品类目、收藏、淘宝客、直通车等。
通过上述介绍,我们可以清晰的发现网站电商和网店电商的巨大差异。除此之外,我们还需要了解网站和网店的共同点。如:
1、对不同深度买家需要区别对待;
2、占据定价权和提高渠道运作是建立网络品牌的目的;
3、品牌只是标志,不能直接带来现金流;
4、无比嚣张的差异化拥有先天的优势,无论在百度中还是淘宝里都会脱颖而出;
5、电子商务工作体系由设计+美工+广告+文案+客服构成。
当前大多数电子商务属于或者即将走向独立商城(网站)+C2C/B2C的模式。而在平台方面,淘宝、天猫和拍拍是当前最好的三大电商平台,大家可以根据自身情况进行组合选择。笔者建议,前期应当采用网站+淘宝+拍拍,硬件低成本、价格同步模式。客单价定下之后,日后也不要进行大幅度的变动(一般定位成本的3~4倍),更不应该采用低价策略贱卖自身品牌。
最后需要总结,当前完整的电子商务模型应当是搜索优化+网站(商城+社区论坛+相关服务)+网店(一淘+直通车+淘宝客+帮派+旺群)+网店二维码/网站二维码/微信二维码+微信+微博+旺信+网站活动页面/网店活动页面。